利用規約
利用規約
ねこだまり工房株式会社 直営ONLINE STORE 利用規約
附則
令和3年12月25日制定
令和5年8月31日改訂
ねこだまり工房株式会社（以下「当社」という）は、当社が運営するオンラインショップ「ねこだまり工房直営ONLINE STORE」（以下「本サイト」という）にて提供する当サイトの閲覧ならびに当サイトからの製品購入、売買およびこれらに関するサービス（以下「本サービス」という）の利用について、以下のとおり、ねこだまり工房直営ONLINE STORE利用規約（以下「本規約」という）を定めます。
本サイトをご利用される場合には、本規約にご同意の上、ご利用いただくようお願い申し上げます。なお、当社は、本サイトをご利用いただいた場合には、本規約の条件すべてに同意いただいたものとみなします。
第1条 本規約の目的
本規約は、本サイトにおいて、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」と表記します。）の利用に関し、当社と会員との権利義務に関する取り決め、及び本サービスの利用に関する条件を取り決めるものとします。
本規約への同意をもって当社と会員との間で本規約の各条項に関する契約が成立するものとし、会員はこれに同意します。
第2条 変更
1. 当社は、本規約の変更が、会員の利益に適合するとき及び変更の必要性、変更後の内容の相当性その他変更にかかる事情に照らして合理的であると判断した利用者の事前の承諾を得ることなく、事前に本サイト上へ掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとし、利用者はこれに同意します。
2. 本規約の全部又は一部が変更された場合、本サイトの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとし、会員は変更後の規約のみに従うものとします。
第3条 本サービス
・当社が会員に提供する本サービスとは、以下のサービスをいいます。
・会員が本サイトで当社の製品等（以下、「本製品」という）を購入するサービス
第4条 会員登録
1.会員登録希望者は、申告する登録情報のすべての項目に関して、正しい申告をするものとします。
2.会員は、その登録情報に変更が生じた場合、所定の手続きに基づき、速やかに変更の届け出をするものとします。
3.本サイトを経由し本サービスを利用する場合は、会員登録を必須事項とし、決済画面においてお届け先情報等の個人情報を入力し、注文を確定したと同時に会員登録を行ったものとします。
第5条 個人情報の取扱い
当社は、プライバシーポリシーに基づいて個人情報を取り扱います。
詳細は、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
第6条 会員の義務
1.お客様会員番号・ご登録メールアドレスとパスワードの管理
(1)当サイトに登録した会員のお客様会員番号・ご登録メールアドレス及びパスワードの管理と、その使用に関しての責任はすべて会員が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
(2)会員は、お客様会員番号・ご登録メールアドレス及びパスワードを第三者に譲渡、売買、貸与、名義変更、担保に供するなどの行為はしないものとします。
(3)会員は、お客様会員番号・ご登録メールアドレス及びパスワードを失念した場合、当社の所定の手続きに従うものとします。
(4)会員は、お客様会員番号・ご登録メールアドレス及びパスワードが盗難にあった場合または第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合はそれに従うものとします。
2.会員の禁止事項
以下の項目に該当する行為、またはその恐れのある行為は、禁止いたします。
(1)法令に反する行為
(2)公序良俗に反する行為
(3)他の会員または第三者に不利益を与える行為(著作権、知的所有権の侵害、誹謗・中傷など)
(4)当社が承認した場合を除き、当サイトを通じて入手した情報を複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
(5)当社が承認していない当社ウェブサイト上での営業活動
(6)当社の権利を侵害もしくは業務を妨害する行為、または、そのおそれのある行為
(7)当社の製品を転売する行為
(8)1人が複数のアカウントを保有、あるいは複数人が1つのアカウントを保有する行為
(9)その他、当社が不適切と判断する行為
第7条 会員の承諾
1.情報等の利用
会員から当社にお寄せいただいたご意見・アンケート等については、当サイトのより良い運営のために無償で使用させていただきます。
2.情報等の削除
会員が当社にお寄せいただいた情報、文章等が当社の定める所定の期間または量を超えた場合、および本規約に反した場合は会員に事前に通知することなく、当社が当サイトに登録した情報、文章等を削除することがあります。
第8条 会員資格の停止・抹消及び退会
1.会員資格の停止・抹消
本規約に違反した等の理由により当社が不適当と判断した会員については、当社は会員の事前の承諾なしに、会員サービスの使用停止あるいは会員資格の抹消を行うことができるものとします。
2.退会
(1)会員が会員サービスを退会する場合は、所定の方法によって当社に届け出るものとします。ただし、会員が当社に対し製品代金の未払金がある場合は退会できないものとします。
(2)会員資格は一身専属のものであり、当社が当該会員の死亡を知り得た時点をもって、前項の届け出があったものとします。
(3)会員が本条に基づき会員サービスを退会した場合、退会日から起算して90日間は再登録ができないものとします。
第9条 本製品の購入
1. 会員は、本サービスを利用して本製品を購入することができます。ただし、本サービスを利用しての本製品の購入は、会員自身の利用を目的とする購入に限られ、転売目的の購入はできないものとします。
2. 会員は、本製品の購入を希望する場合、本サイト上で当社が別途指定する手順に従って、本製品の購入を申込むものとします。
3.前項の申込に伴い、会員が入力・登録した配達先・注文内容等を確認の上で注文する旨のボタンをクリックした時点で、会員と当社との間に当該本製品に関する売買契約が成立するものとします。
4. 当社は、売買契約成立後、注文内容に沿って、本製品の配送手続を行います。また、会員は、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。
第10条 支払方法
1. 会員は、本サイト上に表示される、消費税を含む本製品の販売代金、送料並びに販売代金の支払いに関する取り扱い手数料の総額（以下、「購入代金等」という）を当社に支払うものとします。
2. 会員による購入代金等の支払い方法は、会員本人名義のクレジットカード（当社指定のクレジットカードに限られます。）による支払、又は当社が別途認める支払方法に限られるものとします。
3. クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連し て、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
4.クレジットカードで支払われる場合には、当社は、売買契約成立時に決済手続きをいたします。ご注文いただいた製品が予約製品の場合には本製品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
第11条 製品の配送
1.当社は、当社が指定する配送業者による宅配便などで、申込をした会員が指定した住所に届けるものとします。
2.本条に定める配送業者が製品を指定の場所に送付したにもかかわらず、届け先不明または相当期間をおいても製品の引取りがない場合、当社は売買契約を解除することができ、これに伴い発生する損害を会員に請求することができるものとします。
第12条 サービスの中断、停止
1.当社は、以下に該当する場合等、会員への事前通知・承諾なしに、会員サービス内容の一部または全部を停止または中断することがあります。
(1)コンピュータトラブル、ネットワークトラブル、メンテナンス等、当社オンラインの運営管理上やむを得ない場合
(2)戦争、暴動、騒乱、労働争議、地震、噴火、洪水、津波、火災、停電その他不測の事態に伴い、当社が会員サービス提供の継続が困難と判断した場合
(3) その他当社が、本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合。
2.事業の停止
当社は一定の予告期間をもって当社ウェブサイトの事業を停止する場合があります。
3.以上のような事態に伴い、万が一会員に不利益、損害が発生した場合においても、当社はその責任を負わないものとします。
第13条 売買契約の変更とキャンセル
1.本製品の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。
(1)本製品に瑕疵があった場合
(2)ご注文内容と異なる製品が到着した場合
(3)配送中に破損した製品の場合
(4）当社が本製品の製品不良を認めた場合
(5)上記（1）から（4）のいずれにも該当せず、本製品到着後7日以内であり、かつ以下のいずれにも該当しない場合。
①使用済みの場合
②納品書を紛失した場合
③返送時の本製品（箱、製品の付属品を含みますが、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
④お客様のもとで本製品に臭いの付着、汚れ、キズが生じた場合
⑤パッケージが製品の一部となっている本製品において、パッケージを開封した場合
2.会員は、当社が別途定める手順に従い前項に定める返品を申請するものとし、前項（1）から（4）については返送にかかる費用は当社が負担し、会員が当社に支払った購入代金等を返還もしくは代品に交換いたします。なお、代品への交換を希望された場合においても、製品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、前項（5）については返送にかかる費用及び返金にかかる振込手数料は会員が負担し、当社は会員が購入した時点の本製品の販売価格を返還するものとし、送料及び代引き手数料の返還は行わないものとします。
3.本製品の発送処理後から本製品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、本製品のご注文の取消しをすることができません。
第14条 製品に関する免責
1.当社は、本サイト及び本サイトを通じて販売される本製品につき、その品質、材質、機能、性能、他の製品との適合性その他の欠陥、及びこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、前条に定める場合を除き、損害賠償責任等いかなる保証・負担も負わないものとします。
2. 当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、会員が登録している連絡先に連絡すること及び本製品購入の際に指定された配達先に本製品を配送等することにより、本製品の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
第15条 禁止事項
会員は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該会員がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
(1) 他の会員、他の会員以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(2) 他の会員、他の会員以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
(3)本サイトを商業目的で利用する行為（本製品を転売すること、若しくは、第三者からの依頼に基づき本サービスを利用することを含みます。但し、当社が予め認めたものは除きます）
(4)公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
(5) 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
(6)本サイトを通じて入手したコンテンツを会員が使用、複製、販売、出版、頒布、公開及びこれらに類似する行為
(7)他の会員の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
(8)会員としての権利、立場を、他の会員、第三者等に譲渡、承継又は行使させる等の行為。
(9)ユーザーID及びパスワードを不正に使用する行為。
(10)その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
第16条 知的財産権
1. 本サイトを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属するものとし、本規約に定める登録に基づく本サイトの利用許諾は、当社サイト又は本サイトに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
2. 目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとることができるものとします。
3. 本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、会員はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
第17条 その他
1. 会員は、会員としての地位及び当該地位に基づく権利義務を、当社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡し又は担保に供してはならないものとします。
2. 本サイトの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3. 本規約は日本法に準拠し、本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所にするものとします。